Page 118 - index

Perkembangan Masyarakat Informasi & Teori Sosial Kontemporer

Bagi net generation yang memiliki hobi berbelanja, mereka biasanya
tidak berangkat dengan kepala kosong, tetapi mereka sejak awal telah
merencanakan dan mengetahui apa yang hendak mereka beli sebelum
keluar dari rumah. Mereka telah mengecek seluruh pilihan secara online
dan mereka cukup terinformasi dengan baik serta percaya diri dengan
keputusan mereka, karena biasanya mereka telah melakukan penelusu-
ran ke dunia maya untuk mencari informasi tentang berbagai hal atau
Prenada Media Group
barang yang diinginkan. Seorang remaja yang ingin membeli baju di
Zara atau Mango, misalnya, biasanya mereka akan lebih dahulu mencari
produk mana yang termasuk new arrival dan kemudian mencarinya keti-
ka mereka berkunjung ke konter merek yang bersangkutan.
Kelompok generasi muda ini biasanya mengetahui apa yang mereka
inginkan sebelum mereka membeli suatu produk. Net generation keti-
ka membeli atau mengonsumsi sesuatu biasanya tidak dilakukan secara
spontan atau instan. Seiring dengan meningkatnya media, channel pen-
jualan, tipe produk, dan merek, net generation menggunakan teknologi
digital untuk menelusur dan mempersempit pilihan mereka serta mene-
mukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Mereka dalam ba-
nyak hal menjadi lebih selektif, karena memiliki banyak informasi yang
mereka peroleh dari google atau sumber-sumber lain di dunia maya.
Customization menunjuk pada pengertian bahwa net generation
umum nya ialah konsumer yang aktif dan acap kali bisa memperoleh su-
atu hal, dan menyesuaikannya serta menjadikannya miliknya. Mereka
tumbuh dengan pengalaman yang relatif sama, yakni bisa memperoleh
apa yang mereka kehendaki ketika mereka menginginkannya dan tahu
di mana mencari apa yang diinginkan, serta mereka menyesuaikannya
dengan kebutuhan dan keinginan yang sifatnya personal. Seorang rema-
ja yang berencana bepergian ke luar negeri, tak jarang mereka biasanya
telah mencari informasi terlebih dahulu tentang tempat yang akan di-
datangi, toko apa yang pantas mereka kunjungi, termasuk produk indus-
tri budaya apa yang akan mereka beli, dan di mana mereka bisa mem-
belinya.
Potensi untuk melakukan personalisasi produk merupakan salah
satu ciri dan hal yang penting bagi net generation. Meski produk yang
mereka inginkan merupakan komoditas yang sifatnya massal dan dipro-

106