Page 183 - PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
P. 183
Kajian Dalam Bidang Ilmu Perpustakaan dan Informasi: Filosofi, Teori, dan Praktik
KOMODIFIKASI PEMUSTAKA DALAM
TRANSFORMASI LAYANAN REFERENSI
PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS INDONESIA 1∗
Indira Irawati
Departemen Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Ilmu Pengetahuan Bu-
daya, Universitas Indonesia, Depok, 16424, Indonesia
sindirairawati@yahoo.com
Abstrak
Fenomena digitalisasi layanan referensi di Perpustakaan UI telah berlangsung
lebih dari satu dasawarsa. Keberadaan teknologi informasi dan komunikasi di
era digital yang diimplementasikan di Perpustakaan UI telah mendobrak batasan
jarak dan waktu layanan perpustakaan. Fitur remote access yang difasilitasi oleh
Perpustakaan UI memudahkan pemustaka dan pengelola perpustakaan ketika
menyelesaikan tugas-tugasnya. Fokus penelitian ini pada bagaimana transformasi
layanan referensi dari konvensional atau manual ke digital yang membentuk
kompleksitas relasi manusia dan teknologi, relasi kuasa antara pemustaka
dan pustakawan, serta diantara pengelola perpustakaan, dalam bingkai kajian
ekonomi politik oleh Vincent Mosco (2009). Penelitian ini dilakukan dengan
menggunakan pendekatan kualitatif yang bersifat deskriptif, dan metode studi
kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara secara langsung
dan melalui email. Informan dalam penelitian ini adalah pustakawan layanan
referensi, mahasiswa S3, dan para guru besar. Dalam kerangka teori ekonomi
politik Mosco, praktik komodifikasi, spasialisasi, dan strukturasi juga terjadi
dalam layanan referensi di Perpustakaan UI. Komodifikasi pengguna layanan
referensi Perpustakaan UI adalah bentuk implementasi komodifikasi khalayak
menurut Mosco. Tata kelola website Perpustakaan UI merupakan bentuk praktik
komodifikasi media dalam teori ekonomi politik Mosco. Praktik komodifikasi
khalayak dan media di Perpustakaan UI merupakan modal yang digunakan
1 Tulisan ini merupakan ringkasan disertasi penulis, sudah terbit dalam jurnal, dan
∗
sudah dipresentasikan pada ICOLAIS International Conference 2018: ‘The Power of
Information in Shaping Society’, Depok, 29 Oktober, 2018.
Indira Irawati 163
